Uma das atividades propostas na cadeira de Comunicação Audiovisual e Multimídia é a criação de produtos midiáticos que possam ser veiculados na web, como spots de audio e vídeos. Cada aluno abordou, em seu blog, uma das funções realizadas pelo profissional de Relações Públicas – no meu caso, a relação com os stakeholders. Estes são os temas das nossas produções.

Como o trabalho é em grupo, composto por quatro pessoas, nosso brainstorm (odeio essa palavra) seguiu da seguinte forma: Temos quatro atividades para trabalhar. Duas em audio, e duas em vídeo. Optamos por unir as atividades que possam permitir um “link” entre si. Neste caso, os audios seriam sobre stakeholders e organização de eventos, enquanto os vídeos falariam sobre gerenciamento de crise e assessoria de imprensa. Focando nos audios, a proposta é a de serem curtos (cerca de 30 segundos), e que tenham os dados básicos de um lead.

Se você leu meu post sobre stakeholders, percebeu que fiz uma relação com a notícia da vinda de uma nave extraterrestre para explicar o conceito de um jeito mais leve. Quando pensamos nos spots de audio, a idéia era a mesma – ser leve, levemente engraçado, transmitisse um pouco do conceito abordado, e que chamasse para visitar o blog do seu respectivo estudante. Com isso, produzimos os dois audios cujo tema é a chegada dos ETs à Terra.

O primeiro nada mais é do que uma sátira aos modelos de boletins radiofônicos feitos até pouco tempo atrás:

O segundo é o anúncio da Balada do Primeiro Contato, onde a humanidade irá recepcionar os viajantes intergaláticos:

Apesar do nosso trabalho ter sido feito em estúdio, hoje em dia qualquer um que tenha um computador com uma boa placa de som pode fazer um trabalho de edição em casa, usando as ferramentas certas. O surgimento e sucesso de podcasts na internet abre um novo leque de possibilidades para quem gosta de trabalhar com rádio e com montagens de audios. Você pode baixar gratuitamente o Audacity, leve e simples editor de audio. Quem estiver disposto a pagar por um editor com mais funções de manipulação, recomendo o SoundForge e o Wavelab (nos links você baixa as versões de teste). Pra começar, vale a pena baixar o Audacity para brincar um pouco de fazer edições, até pegar o jeito.

E se os ET’s não nos matarem no dia 14 de outubro, em seguida saem os vídeos. Oremos.

Participaram do trabalho:
Luciane Isaías
Gisele Scheffer
Diego Donga

Uma das atividades propostas em aula é a de analisar os demais sites e blogs voltados para quem se interessa por Relações Públicas. Alguns deles você encontra no blogroll, aí na coluna do lado. Mas antes de acessar e apontar o dedo na cara alheia, eu tinha que determinar alguns pontos: 1) Qual a proposta do meu blog? 2) Qual a proposta dos “concorrentes”? e 3) Comparações técnicas.

Bom, eu sou um jornalista. Posso ter uma boa experiência no ramo da comunicação, mas não sou um expert em Relações Públicas. Como leigo, eu tento entender os conceitos da profissão para traduzi-los em uma linguagem mais leve, que possa ser compreendida tanto para quem é R.P. quanto para quem ainda sequer decidiu o curso para qual vai prestar vestibular. Como é um blog feito dentro de uma cadeira pertencente ao segundo semestre letivo do curso, também é voltado para os calouros e alunos – geralmente os três primeiros semestres são aqueles que dão mais medo.

Determinado o foco, vamos aos meus concorrentes. Podemos dividi-los em duas categorias – conteúdo denso e conteúdo leve. Os de conteúdo leve quase não se propõem a discutir a profissão e seus ramos de atuação. Limitam-se a ser um Ctrl C+Ctrl V de bobagens da web. Quando postam conteúdo relevante, é de uma maneira que só os próprios usuários entendem.

Já os de conteúdo denso trazem muita informação. Em sua maioria informações acadêmicas, artigos, opiniões, etc. Agora, me responda: você tem saco para ler isso? Eu já te considero um herói por ter chegado até aqui! Nem eu tenho paci6encia para ler um artigo acadêmico, quiçá o público-alvo do meu blog? Tem que ser uma leitura interessante, rápida e de fácil compreensão. Senão o usuário pula fora e vai visitar o Kibe Loco ou o Jacaré Banguela.

Quanto a comparações técnicas, podemos usar a mesma subdivisão. Os de conteúdo denso só oferecem isso: textos densos. Raramente uma foto, e nenhum vídeo. O design geralmente é confuso, com blogos e linhas de texto, usando uma combinação de cores horrível, que não agrada a primeira vista. Os blogs, em sua maioria, usam templates genéricos. No WordPress, como é o caso deste blog, a customização é limitada. Mas nos blogs do Blogger não. É coisa de blogueiro preguiçoso deixar um tema genérico no blog. Em ambos, a mesma conclusão – não aproveitam tudo que a internet tem a oferecer.

Em suma, se você é empresário do ramo de Relações públicas e pensa em investir em blogs, comece por aqui! (a propaganda é a alma do negócio!)

Terra: Vídeo na web anuncia chegada de ETs em outubro

Depois de ver o vídeo, a primeira coisa que pensei foi que os homenzinhos verdes e cabeçudos estão precisando de um Relações Públicas intergalático. Pois os stakeholders desta suposta “invasão” não foram muito efetivos.

Mas o que são os stakeholders? Algum tipo de virus parasita do espaço?

Vamos continuar usando o exemplo dos ET’s. Eles estão lá no espaço, em seu planeta natal, planejando a sua primeira aparição na Terra. A intenção é transmitir uma mensagem de paz e amor. Em compensação, eles sabem que os terráqueos não estão totalmente preparados para recebê-los, e que um mero tchauzinho pela janela do disco voador pode ser interpretado como um sinal de guerra.

Porém, algumas pessoas se mostram receptivas e se identificam com os alieligenas: ufólogos, astrólogos, astrofísicos, médiuns e pessoas do gênero (incluíndo aí aqueles dispostos a provar que a religião tal como conhecemos é uma farsa). Elas vão receber nossos amiguinhos verdinhos de braços abertos, convidá-los para ir até sua casa tomar um café, e até mesmo irão se oferecer para dar uma voltinha no disco voador. Este é o público que interessa aos ET’s.

Mas não pense que basta você ser assinante da revista UFO para ser privilegiado com um contato imediato. Os aliens são de outro mundo, mas não são burros. Dentre o público citado acima, eles vão escolher aqueles que possuem maior relevância dentro do seu grupo social, que formam opiniões e influenciam decisões, e que são capazes de transmitir a mensagem adiante. Estes são os stakeholders.

Tecnicamente, stakeholder é a denominação de todos os agentes que têm interesse ou são atingidos por determinado projeto. Eles podem ser o público-alvo, um cliente, um patrocinador, até mesmo a própria equipe do projeto.

Vamos pegar outro exemplo: a Marvel, editora de quadrinhos americana, está planejando uma mini-serie em suas histórias chamada “Secret Invasion”, que trata da invasão de uma raça alienígena (olha eles aí de novo!) no universo do Homem-Aranha, X-Men e companhia. Para atingir seu público-alvo, a empresa criou um usuário no Twitter e um vídeo no MySpace para divulgar o andamento da “invasão”. E foram mais além – divulgaram para a imprensa especializada um release como se fossem os próprios Skrulls, pedindo a compreensão da mídia para abraçar a causa deles. Repercussão e sucesso garantidos.

Eu havia dito no primeiro parágrafo que os stakeholders dos marcianos não foram muito efetivos. Se você se prestou a apertar o play no vídeo lá em cima, deve ter dado alguns bocejos e concluído que se trata de um desses boatos de internet, de tão tosco e mal-feito que o vídeo é. Da próxima vez, os verdinhos que escolham dentre seus stakeholders alguém especializado em produção de vídeo, que possa fazer algo mais convincente.

Ou você caiu nessa e vai ficar olhando para o céu no dia 14 de outubro?

Links relacionados:
Matéria no site ComicMix
Post “O que é um Stakeholder?”
Artigo “Relações Públicas e os stakeholders”
Referência na Wikipedia
Matéria no site Judão

Um RP, diferente do que os leigos afirmam, podem atuar em diversas áreas, e não só em organização de festinhas. Das funções atribuídas ao profissional de Relações Publicas, duas delas me chamam a atenção – ser responsável pela comunicação interna de uma instituição e intermediar a relação da mesma com a sociedade.

Então você me pergunta: “Intermediar a relação da empresa com a sociedade não é função de assessoria de imprensa?” Eu digo que não. A assessoria de imprensa possui um publico-alvo bem definido, que são os jornalistas. Cabe a eles orientar seu assessorado sobre como portar-se diante da mídia – como se comportar, como falar, que tipo de informações passar. Até mesmo a forma de se vestir pode ser influenciada pelos assessores, de modo que o assessorado, mesmo calado, passe uma boa imagem para o público final.

Para exemplificar o que quis dizer com relação empresa-sociedade, vou citar o caso da Alphaville Urbanismo S/A. A empresa responsável por desenvolver projetos de revitalização de áreas urbanas cria um projeto social para cada empreendimento instalado. No Paraná, um dos produtos Alphaville foi instalado próximo a uma região de favelas, com altos índices de violência. Baseando-se nos dados apresentados, a empresa desenvolveu um projeto social envolvendo ensino de técnicas de artesanato, recreação esportiva e coleta seletiva do lixo. Além de diminuir os números da violência na periferia do empreendimento, o projeto deu empregos e novas perspectivas para os moradores de baixa renda.

No caso da atuação interna, percebo o seguinte: pequenas empresas possuem uma interação maior entre seus colaboradores graças ao tamanho físico e número de pessoas atuantes. Em grandes empresas não há essa interação. O funcionário de um setor não sabe o que faz o funcionário de outro. Até mesmo colegas que sentam lado a lado mal se conhecem. Este é um ponto negativo que as grandes empresas precisam superar. Um colaborador que esteja ciente de como atuam os diferentes setores da empresa valoriza mais a sua função, por saber que seu trabalho é importante para os demais, e permite que ele colabore futuramente com idéias para otimizar resultados e demandas. E a interação entre os funcionários “quebra” o clima pesado e estressante do local de trabalho, transformando-o em um lugar agradável, que estimula a produtividade e a criatividade. Nestes casos, bem que organizar uma festinha não seria tão mal assim…

Fontes:
Sindicato dos Profissionais Liberais de Relações Públicas de São Paulo
Mundo das Relações Públicas
Artigo da Wikipedia
Alphaville Urbanismo S/A – Social

Mais ou menos 18 anos depois eu entrei em uma nova competição, a do vestibular. E, vejam só, passei! E sem estudar – tudo bem, não é um grande feito passar no vestibular na Unisinos, mas cada conquista deve ser comemorada, não é o que dizem os otimistas?

A primeira vitória foi fácil. Foi só ver para onde os meus irmãos unicelulares se dirigiam para achar o caminho certo. Depois, tal como um Usain Bolt, tomei a dianteira e, com uma margem considerável, comemorei antes mesmo da fecundação.

No vestibular não foi tão simples. Enquanto tudo indicava que eu seria um excelente programador de computadores, optei pelo Jornalismo. Tirei as esperanças da família de conquistar um lugar ao sol ao lado das mansões dos Gates e dos Jobs. Mas o maior desafio foi tentar provar a mim mesmo que eu, um cara nerd e tímido, que odiava apresentar um trabalho de aula na frente da turma e não se socializava muito poderia se tornar no futuro um grande comunicador. Sete anos depois de marcar uma meia dúzia de cruzinhas em uma grade, posso dizer que estou vencendo a correnteza. Com muitas braçadas e remadas, mas vencendo.

Agora, um novo desafio – encarar uma cadeira de Relações Públicas. No início, pensava que o RP é o cara que estava indeciso entre Jornalismo e Publicidade, e acabou escolhendo o curso par agradar aos olhos da família. Mesmo sem saber o que um profissional da área faz. E tem gente que se forma sem saber.

Depois de quatro anos de trabalho em assessoria de imprensa, reconheço que esta seria a função ideal de um RP. Afinal, nos EUA, os assessores são nominados como public relations. James Grunig, professor americano considerado um dos maiores estudiosos do ramo, define o seguinte:

Relações Públicas é uma função administrativa que avalia as atitudes públicas, identifica as diretrizes e a conduta individual ou da organização na busca do interesse público, e planeja e executa um programa de ação para conquistar a compreensão e a aceitação públicas.

De uma forma mais direta, um RP faz a mediação das informações relevantes das organizações com o seu público alvo, seja ele os colaboradores das empresas, a comunidade onde ela está situada, a sociedade em geral, possíveis parceiros e/ou concorrentes do ramo.

A partir de agora, vou seguir rio abaixo no ramo das Relações Públicas. Atividades, funções, onde atuam, notícias relacionadas e outras coisas mais. E assim como muitos, vamos desmistificar a idéia de que RP é responsável apenas por organizar festinhas. Afinal, todo mundo sabe que as melhores festas são feitas pelos jornalistas…