Sobre as funções de um RP

Um RP, diferente do que os leigos afirmam, podem atuar em diversas áreas, e não só em organização de festinhas. Das funções atribuídas ao profissional de Relações Publicas, duas delas me chamam a atenção – ser responsável pela comunicação interna de uma instituição e intermediar a relação da mesma com a sociedade.

Então você me pergunta: “Intermediar a relação da empresa com a sociedade não é função de assessoria de imprensa?” Eu digo que não. A assessoria de imprensa possui um publico-alvo bem definido, que são os jornalistas. Cabe a eles orientar seu assessorado sobre como portar-se diante da mídia – como se comportar, como falar, que tipo de informações passar. Até mesmo a forma de se vestir pode ser influenciada pelos assessores, de modo que o assessorado, mesmo calado, passe uma boa imagem para o público final.

Para exemplificar o que quis dizer com relação empresa-sociedade, vou citar o caso da Alphaville Urbanismo S/A. A empresa responsável por desenvolver projetos de revitalização de áreas urbanas cria um projeto social para cada empreendimento instalado. No Paraná, um dos produtos Alphaville foi instalado próximo a uma região de favelas, com altos índices de violência. Baseando-se nos dados apresentados, a empresa desenvolveu um projeto social envolvendo ensino de técnicas de artesanato, recreação esportiva e coleta seletiva do lixo. Além de diminuir os números da violência na periferia do empreendimento, o projeto deu empregos e novas perspectivas para os moradores de baixa renda.

No caso da atuação interna, percebo o seguinte: pequenas empresas possuem uma interação maior entre seus colaboradores graças ao tamanho físico e número de pessoas atuantes. Em grandes empresas não há essa interação. O funcionário de um setor não sabe o que faz o funcionário de outro. Até mesmo colegas que sentam lado a lado mal se conhecem. Este é um ponto negativo que as grandes empresas precisam superar. Um colaborador que esteja ciente de como atuam os diferentes setores da empresa valoriza mais a sua função, por saber que seu trabalho é importante para os demais, e permite que ele colabore futuramente com idéias para otimizar resultados e demandas. E a interação entre os funcionários “quebra” o clima pesado e estressante do local de trabalho, transformando-o em um lugar agradável, que estimula a produtividade e a criatividade. Nestes casos, bem que organizar uma festinha não seria tão mal assim…

Fontes:
Sindicato dos Profissionais Liberais de Relações Públicas de São Paulo
Mundo das Relações Públicas
Artigo da Wikipedia
Alphaville Urbanismo S/A – Social